- お知らせ
- 2019.05.14
【重要】不具合事項に関するご報告(5/14現在)
こんにちは!Witch’s Weapon -魔女兵器- 運営チームです。
現在運営チームでは以下の不具合を確認しております。
【不具合事項(対応中)】
・課金未反映および課金アイテムの購入について
→ 一部のエージェント様に「課金しても課金アイテムが反映されない」現象、および「課金アイテムを購入できない」現象を確認しております。
・アカウント消失について
→ 一部のエージェント様に「アカウントが消失する」現象を確認しております。
※なお、「アカウントが消失する」現象が発生したエージェント様について、不具合が解消する場合がございますのでまずはこちらのログイン方法についてお試しいただければ幸いです。
・ステージ8章開放後に生じる不具合について
→ 一部のエージェント様に「ステージ8章開放後に不具合が生じる」現象を確認しております(「掃討」機能を使用すると通信エラーが発生する、刻印融炉をクリアしてもリザルト画面に遷移しないなど)
・その他
→ チュートリアルやバトルにおける意図しない挙動などを確認しております。
上記不具合につきまして、現在修正に向け、順次対応を行っておりますので、
対応完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
【不具合事項(修正予定または修正済)】
・メインシナリオの閲覧について
→ 一部のエージェント様に「シナリオのCHAPTER3が見られない」現象を確認しております。5/15(水)に実施予定の定期メンテナンスにて修正予定ですので、今暫くお待ち下さい。
・魔女「エミリオ」が排出される問題について
→一部のエージェント様に「魔女「エミリオ」が排出される」現象を確認しております。こちらにつきましては、現在既に修正済みです。
※魔女「エミリオ」は、観測やタロットメダルにより獲得することはできません
【その他お知らせ事項】
・運営チームにお問合せいただいているエージェント様につきましては、運営チームより順次返信をさせていただいております。運営チームにお問い合わせしたにも関わらず、返信が来ないエージェント様につきましては、現在使用されているメーラーの迷惑メールフォルダや 各種振り分けフィルターなどを今一度ご確認頂けますようよろしくお願い致します。
※「support@witchs-weapon.net」からのメールを事前に受信できるよう設定いただければ幸いです。
この度はゲームをお楽しみのユーザー様にご不便をおかけして大変申し訳ありません。
引き続き改善に向けて尽力致しますので、どうぞよろしくお願い致します。